Uslovi korišćenja

Uslovima korišćenja definisana su pravila pri kupovini koja obezbeđuju kvalitet naše usluge i zadovoljstvo kupaca.

Opšti uslovi:

1. Nakon potvrde narudžbe od strane kupca, narudžbina je neopoziva.
2. U slučaju bilo kakve promene prodavac je dužan da obavesti kupca telefonom.

Rokovi dostave:

Nakon slanja narudžbine u Internet Prodavnici, za isporuku robe potrebno je od 1 do 2 radna dana. Sve narudžbine koje primimo do 15h šalju se istog dana, a narudžbine koje su pristigle posle 15h šalju se sutradan.

Troškovi isporuke:

Troškovi isporuke za podrucje Republike Srbije se obračunavaju po važecem cenovniku PostExpress kurirske službe. Standardna dostava se šalje uslugom Danas za Sutra. Cena dostave biće naznačena na adresnici prilikom isporuke robe. Troškove dostave plaća naručilac.

Ograničenja isporuke robe:

Isporuka robe se vrši iskljucivo na teritoriji Republike Srbije i ne može se isporučivati van granica ove zemlje. Isporuka na teritoriji Kosova i Metohije moguća je samo u odredenim mestima koja pokriva isporuka PostExpress-a.

Ukoliko se desi da proizvod trenutno nemamo na stanju, obavesticemo kupca u najkracem mogucem roku i porudžbina će biti otkazana.

Reklamacija proizvoda:

U slučaju bilo kakvih primedbi odnosno reklamacije na proizvod, možete nas kontaktirati email-om ili pozivanjem korisničkog servisa. Mob-Shop se obavezuje da će o svom trošku izvršiti zamenu proizvoda ili povraćaj novca ukoliko je proizvod neispravan.(proizvod mora biti vracen u originalnom pakovanju u kojem je kupljen)

U slučaju da je poručeni proizvod ispravan, kupac moze isti vratiti o svom trošku.(proizvod mora biti vracen u originalnom pakovanju u kojem je kupljen).